Industria metalúrgica
Seah Besteel
Entorno empresarial
Fundada en 1955 con el nombre de Daehan Heavy Machinery Industry Co Ltd, SeAH Besteel es una empresa siderúrgica especializada en la fabricación de aceros especiales, grandes productos forjados y piezas de automóvil para las industrias del automóvil y la maquinaria. Centrada en el mercado de aceros especiales de gama alta en el extranjero, SeAH Besteel aspira a seguir creciendo y desarrollándose a través del negocio de la forja a gran escala utilizada en la generación de energía nuclear, las plantas químicas y la maquinaria industrial a gran escala. La empresa opera con el objetivo de ser una "empresa fiable" y una "empresa orientada a los principios", con la meta de lograr un mejor valor para el cliente mediante una gestión exhaustiva centrada en el cliente, y aspira a convertirse en una empresa líder mundial en aceros especiales.
Antecedentes y objetivos del proyecto
SeAh Besteel reconoció la necesidad de un sistema SCM de ventas y producción integrado, avanzado y completo, adaptado a los métodos de producción de gran mezcla y bajo volumen. Este sistema debía ser lo bastante ágil y flexible para gestionar los rápidos cambios en los pedidos de los clientes y las fluctuaciones de la demanda. Antes de implantar el sistema SCM, SeAh Besteel se enfrentaba a varios retos en sus departamentos de ventas y producción. Entre estos retos figuraban el escaso cumplimiento de las fechas de entrega, las dificultades para asignar recursos a procesos específicos y la incapacidad para integrar con rapidez y eficacia los cambios en los planes de producción.
Para resolver estos problemas, SeAh Besteel se propuso alcanzar cuatro objetivos clave mediante la construcción de su nuevo sistema SCM. Estos objetivos incluían:
- Acortar el plazo de atención al cliente agilizando la comunicación y el intercambio de información entre los departamentos de ventas y producción.
- Reducción del plazo de entrega previsto mediante la automatización y digitalización de los procesos de planificación de la producción.
- Optimizar la planificación de la producción por fábrica, teniendo en cuenta todo el proceso, y asignar los recursos de forma eficaz.
- Reducir los costes de inventario, aumentar la disponibilidad de los equipos y minimizar las sustituciones de empleados.
Gracias a la implantación de estos objetivos, SeAh Besteel pudo mejorar su índice de cumplimiento de las fechas de entrega, aumentar la eficacia de la producción y mejorar su capacidad general de servicio al cliente. El avanzado sistema SCM de la empresa le ha permitido responder con rapidez y eficacia a los cambios en la demanda de los clientes y competir mejor en un mercado siderúrgico muy dinámico y en constante evolución.
Rendimiento de las inversiones
La implantación en SeAH Besteel de un sistema de planificación de la cadena de suministro (SCP) ha mejorado enormemente la eficacia de la colaboración entre las entidades internas y externas de la empresa, lo que se ha traducido en un aumento significativo de la tasa de migración de la fabricación en torno al 90% y de la tasa de migración de los envíos en torno al 80%. Esto ha dado lugar a una mejora drástica del índice de puntualidad de las entregas, que ha aumentado cerca de un 90% en comparación con el pasado. A su vez, esto ha permitido a SeAH Besteel reducir el número de días de existencias de materias primas en unos 7 días y el número de días de existencias de productos en unos 5 días. Además, este sistema ha permitido una utilización más eficiente de los recursos en la cadena de suministro, reduciendo los residuos innecesarios y permitiendo respuestas más flexibles a los pedidos urgentes y los cambios de pedido de los clientes. Además, ha permitido planificar la producción de forma estable y mejorar el índice de puntualidad de las entregas, lo que permite crear ciclos diarios de planificación de la producción, con la consiguiente mejora de la experiencia del cliente.
