주식회사 자이오넥스 개인정보 처리방침
주식회사 자이오넥스(이하 '자이오넥스'라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간)
자이오넥스는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 동법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
자이오넥스는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 고객 문의 답변 및 현황 관리
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- 수집·이용 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명
- 보유 및 이용기간: 목적 달성 후 1년
- 리소스 자료 제공(화이트페이퍼 등)
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- 수집·이용 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명
- 보유 및 이용기간: 목적 달성 후 1년
- 마케팅 및 서비스 안내(솔루션 출시, 이벤트 정보, 뉴스레터 발송, 경품 제공) ← 선택 동의
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- 수집·이용 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명
- 보유 및 이용기간: 동의 철회 시 또는 서비스 종료 시까지
② 계약 이행을 위해 동의 없이 처리하는 개인정보
자이오넥스는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)에 따라 처리하고 있습니다.
- 회원 가입 및 본인 인증(구글 계정 연동)
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- 수집·이용 항목: 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지
- 보유 및 이용기간: 서비스 탈퇴 시까지
※ 이용자는 위 수집 항목 중 마케팅 목적(3호)에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시에도 마케팅을 제외한 다른 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 그 외 항목에 대한 동의를 거부할 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 개인정보를 보존합니다.
제2조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 자이오넥스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 적용하여 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 자이오넥스는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 자이오넥스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공받는 자: 자이오넥스 해외지사(대만, 일본, 미국)
- 제공 목적: 국내외 사업장 소속 임직원 간 업무 추진 및 의사소통
- 제공 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명
- 보유 및 이용기간: 동의 철회 시까지
③ 자이오넥스는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고 등의 긴급 상황 발생 시 「개인정보 보호법」 제18조 제2항에 따라 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제4조(개인정보의 국외 이전)
① 자이오넥스는 원활한 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
이전받는 자: Google LLC
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 항목: 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지
- 이전 일시 및 방법: 구글 계정 연동(OAuth) 시 네트워크를 통한 전송(TLS 암호화 적용)
- 이전 목적: 본인 인증 및 회원 가입 처리
- 보유 및 이용기간: 서비스 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
- 개인정보 보호 책임자 연락처: https://policies.google.com/privacy
② 정보주체는 개인정보 보호책임자(hakjoo_kim@zionex.com)에게 연락하여 국외 이전에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 동의 철회 시 구글 계정을 통한 로그인 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조(개인정보 처리업무의 위탁)
① 자이오넥스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁 업체: 아마존웹서비스(Amazon Web Services, Inc.)
- 위탁 업무: 데이터 보관 및 클라우드 인프라 관리
- 위치: 대한민국(AWS 서울 리전, ap-northeast-2)
수탁 업체: Google LLC
- 위탁 업무: 회원 본인 인증(Google OAuth 서비스 제공)
- 위치: 미국
② 자이오넥스는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)
자이오넥스는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 대상 정기 교육(연 1회 이상) 실시
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 최소 부여 및 관리, 접근통제시스템 설치·운영, 개인정보 암호화 저장(AES 등) 및 전송 시 암호화(TLS 1.2 이상) 적용, 보안프로그램 설치·운영, 접속기록 보관(최소 1년) 및 반기 1회 이상 점검
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 출입 통제
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
자이오넥스는 웹사이트 운영 시 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 별도로 사용하지 않습니다.
다만, 회원 로그인(구글 계정 연동) 시 서비스 이용 상태 유지를 위한 세션 쿠키가 자동 생성될 수 있으며, 이 쿠키는 브라우저 종료 시 자동으로 삭제됩니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 자이오넥스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 자이오넥스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ 자이오넥스는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑥ 아래의 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서에 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 담당부서: 경영지원팀
- 주 소: 서울시 마포구 월드컵북로 396, 누리꿈스퀘어 연구개발타워 9층
- 전자우편: hakjoo_kim@zionex.com
- 전화번호: 02-523-1203
제9조(개인정보 보호책임자)
① 자이오넥스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성 명: 김학주 부장
- 소속부서: 경영지원팀
- 전자우편: hakjoo_kim@zionex.com
- 전화번호: 02-523-1203
② 정보주체는 자이오넥스의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 자이오넥스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 법령 변경 또는 회사 정책에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지(www.zionex.com)를 통해 시행 7일 전에 공지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 발생하는 경우에는 시행 30일 전에 공지합니다.
개인정보처리방침 시행일자 : 2025년 2월 20일
개인정보처리방침 최종 변경일자 : 2026년 2월 20일
시행일: 2026년 2월 20일
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